條款及細則
最後更新：2026年5月28日
歡迎使用 B. Flower Studio 網站及服務。當你瀏覽本網站、下單、報名工作坊、提交查詢或與我們確認訂製／企業合作項目，即表示你已閱讀、理解並同意以下條款及細則。
1. 關於 B. Flower Studio
B. Flower Studio 是由 Beatrice 主理的香港花藝工作室，提供訂製花禮、花藝佈置、花藝工作坊、企業與品牌合作等服務。我們重視花材挑選、配色、包裝及細節，希望把每一份心意認真傳遞到收花人手上。
2. 產品、相片及花材安排
網站上的花束、花籃、枱花及其他花藝作品相片只供參考。由於鮮花屬天然及季節性材料，實際花材、花色、大小、形態及包裝可能因供應、季節、天氣或市場情況而有所不同。請注意，花材及花色或會因季節因素而調整。
我們會盡力按照已確認的風格、色系及預算製作。如指定花材未能供應，B. Flower Studio 可在不影響整體風格及價值的情況下，以相近色系、質感或價值的花材代替。
3. 訂單及付款
所有訂單須以網站、WhatsApp、電郵或其他我們確認的方式提交。訂單是否成立，以 B. Flower Studio 確認訂單內容、金額、製作日期及付款安排為準。
價格以網站或報價單顯示為準。B. Flower Studio 保留因花材成本、節日需求、特別設計、急單或運送安排而調整價格的權利。未付款或未支付訂金的訂單，我們未必能保留製作時段或花材。
4. 訂製花禮及花藝佈置
訂製花禮、開張花籃、餐桌枱花、婚禮花藝、企業花藝及品牌合作項目，會按客戶提供的用途、色系、預算、賀詞、企業 Logo、場地資料及時間要求作安排。
客戶須確保提供的資料正確，包括收件人資料、聯絡電話、日期、時間、地址、賀詞及公司資料。如因資料錯誤或延遲提供而導致製作、送遞或活動安排受影響，B. Flower Studio 不承擔因此產生的損失。
5. 送貨、交收及風險
如訂單涉及送貨或現場交收，送貨日期、時間、地點及費用須以我們確認為準。除離島地區外，所有地區送貨費為 HK$70；送上門滿 HK$1,000 免運費。離島或特別地點的送貨安排及費用須另行確認。實際送達時間可能受交通、天氣、樓宇管理、收件人聯絡情況或不可抗力因素影響。
鮮花送達、交收或由客戶／收件人接收後，保養及存放風險由客戶或收件人承擔。鮮花應避免陽光直射、高溫、強風或缺水環境。
6. 更改、取消及退款
由於鮮花屬易耗及按訂單製作產品，訂單一經確認及開始採購或製作後，一般不可取消或退款。
如需更改訂單內容、日期、時間、收件資料或設計要求，請盡早聯絡我們。B. Flower Studio 會按實際製作進度及花材供應情況盡力協助，但不保證所有更改均可安排。任何因更改而產生的額外成本，須由客戶承擔。
如因 B. Flower Studio 明顯錯誤導致訂單未能按已確認內容完成，我們會按個別情況安排補救、部分退款或其他合理處理方式。
7. 工作坊條款及規則
適用條款（適用所有工作坊）
1. 報名及付款
- 所有工作坊（包括單堂、季節性工作坊及 4 堂課程）須於報名後 2 天內全數付款，方能保留名額。
- 付款一經確認，名額不可轉讓（除非經本店同意）。
2. 惡劣天氣安排
- 若天文台於開課前 4 小時發出八號或以上風球／黑色暴雨警告，工作坊將取消，學員可選擇全額退款或改期至 14 天內之其他時段。
- 黃色／紅色暴雨或三號風球下，工作坊照常進行；學員如因安全原因無法出席，可個別申請改期（須出示居住／交通受影響之證明）。
3. 課堂及花材工具
- 學費已包括所需花材、工具及包裝材料。
- 花材可能因季節或供應情況以同等價值花材代替，恕不另行通知。
- 工具只限堂上使用，課堂後需歸還，若遺失或故意損壞，需照價賠償。
4. 學員責任
- 學員須小心使用剪刀、花刀等尖銳工具，並自行保管財物；本工作室不對任何遺失或傷害負責。
- 如有花粉過敏、懷孕或其他健康狀況，請於報名前告知導師，並自行評估風險。
5. 圖片及錄像使用
- 本工作室可在課堂上拍攝相片／影片作工作紀錄及宣傳用途。如不欲被拍攝，請於開課前通知。
6. 適用法律及爭議解決
- 本條款受香港特別行政區法律管轄。任何爭議，本工作室保留最終決定權。
7. 聯絡方法
若對條款或課程安排有疑問，請聯絡至 b.flowerstudio25@gmail.com 或 WhatsApp 60507926。
8. 企業與品牌合作
企業花藝、品牌活動、商業佈置、工作坊合作及其他客製化項目，須按雙方確認的報價、項目範圍、時間表、交付內容及付款條款執行。
客戶須按時提供所需資料、Logo、品牌指引、場地規則、聯絡窗口及現場進出安排。如因資料不足、審批延誤或場地限制導致項目延誤、額外成本或設計調整，相關責任及費用由客戶承擔。
除非另有書面同意，任何報價只適用於報價內列明的範圍。額外修改、加急處理、額外人手、額外花材、場地限制或非原定工作，可能需另行收費。
9. 客戶資料及私隱
你在網站、表單、訂單、工作坊報名或查詢中提供的個人資料，可能包括姓名、電話、電郵、公司／機構、送貨資料及查詢內容。B. Flower Studio 只會為處理訂單、回覆查詢、安排工作坊、提供服務及必要的客戶聯絡用途使用相關資料。
有關個人資料處理詳情，請參閱本網站的私隱政策。
10. 知識產權及作品展示
本網站內容，包括文字、相片、品牌名稱、設計、花藝作品展示及其他素材，均屬 B. Flower Studio 或相關權利人所有，未經書面同意不得複製、修改、轉載或作商業用途。
除非客戶事前明確反對，B. Flower Studio 可使用已完成作品的相片作作品集、社交媒體、網站及市場推廣用途，但會避免披露不必要的個人資料。
11. 責任限制
B. Flower Studio 會以合理謹慎及專業態度提供服務，但不保證網站、產品或服務完全不受延誤、技術問題、花材供應變化、天氣、交通或第三方因素影響。
在法律允許的最大範圍內，B. Flower Studio 對任何間接損失、利潤損失、商譽損失或因使用本網站及服務而產生的衍生損失不承擔責任。
12. 不可抗力
如因天災、惡劣天氣、交通事故、疫情、政府措施、供應鏈中斷、場地限制、系統故障或其他超出合理控制範圍的情況，導致訂單、工作坊或合作項目延誤、變更或取消，B. Flower Studio 會盡力作出合理安排，但不承擔因此產生的額外損失。
13. 條款更新
B. Flower Studio 可不時更新本條款及細則。更新後的版本會於網站刊登，並由刊登日起生效。你繼續使用本網站或服務，即表示同意更新後的條款。
14. 適用法律
本條款及細則受香港特別行政區法律管轄。如有任何爭議，雙方應先以真誠溝通方式解決；如未能解決，則按香港法律及相關司法程序處理。